Данный обзор носит превентивный характер, надеюсь что он поможет вам сэкономить своё время и средства, т.к. работа с данной площадкой может нанести финансовый и репутационный ущерб.
Обзор онлайн платформы "Мастер Услуг"
“Онлайн платформа для специалистов и их клиентов” – именно так позиционирует себя данный сервис. В данный момент они называют себя “Мастер Услуг”. В случае блокировки могут придумать еще десятки названий, а сайт переместить на другой домен – “зеркало”, поэтому будьте бдительны! Ссылку на сайт указывать не буду по понятным причинам, она легко бьётся при соответствующем запросе в Яндекс:
Сайт с убогим логотипом и аляповатым, устаревшим на сегодняшний день дизайном и функционалом.
Схема развода
В один прекрасный день на ваш номер WhatsApp приходит сообщение от неизвестного номера с фейковой аватарой, без какого-либо описания, на сообщения не отвечает:
Текст сообщения может быть разный, цель – заинтересовать вас, и , как правило, она достигается. Например, когда мне впервые пришло подобное сообщение, я подумал что регистрировался на каком-то портале услуг и забросил аккаунт – это вполне нормальная практика для специалистов, работающих на дистанционке, фрилансеров, самозанятых. Логично что я решил перейти по ссылке и отредактировать свой профиль на сайте (указать цены на услуги), тем более что ссылка содержит название моей организации. При переходе увидел следующую картину:
Поскольку у меня глаз намётан, начинаю оценивать проект с долей скепсиса, обращая внимание на детали. Но большинство неискушенных пользователей будет пребывать в приподнятом настроении после запроса от “клиента” и торопиться заиметь еще один полезный инструмент для поиска заказов.
Начало многообещающее! Открывается мобильная версия сайта, даже если заходить с компьютера – видимо, авторы проекта решили не заморачиваться с адаптивностью, или не подозревают что у WhatsApp есть десктопная версия. Идем дальше:
1. Неработающее сэндвич-меню
Сайт встречает посетителя неработающим сэндвич-меню в шапке. На поверку оно оказывается простой картинкой.
2. Ищут услуги сейчас
Далее видим дешевый приём со списком якобы ищущих в данный момент услуги людей в вашем городе. В блоке крутятся одни и те же аватары, явно найденные на просторах интернета. При попытке нажать всплывает сообщение “Невозможно загрузить клиента”.
3. Ваш профиль
И тут вы видите свой профиль с небольшим описанием, не оформленный. Данные берут из соцсетей, с Яндекс.Карт и т.д., и без вашего ведома размещают на сайте. Возникает естественное желание загрузить логотип/аватару, указать услуги и цены.
4. Комментарии
“Подогревают” ваш интерес кучей фейковых комментариев в стиле “как с вами связаться?” , “сколько стоят ваши услуги?” и т.д. и т.п. Это нормально если вас обрадует интерес к профилю, но стоит обратить внимание что написаны они с очень небольшим временным интервалом, многие с ошибками.
5. Регистрация
И тут вас плавно подводят к логическому завершению – Регистрации на онлайн платформе. Вы даже можете зарегистрироваться из интереса и посмотреть функционал, главное не привязывать карту!
После просмотра всей этой бутафории становится понятно что проект с точки зрения маркетинга – фиаско от начала и до конца, в прямом и переносном смысле! Чтобы это понять, не нужно быть экспертом.
В чем заключается вред?
- Сайт размещает данные вашей организации без вашего ведома и согласия
- Пишут с фейковых аккаунтов в мессенджеры, чтобы заманить
- Размещают фейковые комментарии в профиле, чтобы создать видимость интереса со стороны клиентов, тем самым вводя вас в заблуждение
- С точки зрения целевого трафика и наличия потенциальных клиентов сайт не представляет ценности!
- Имитируют активность пользователей, создавая иллюзию востребованного проекта, тем самым завышая его ценность
- В случае оплаты аккаунта с вашей карты будут регулярно списывать деньги, без возможности отписаться
- Невозможно удалить профиль с сайта, поддержка не отвечает на сообщения
Я решил раскопать больше информации о платформе Мастер Услуг. Яндекс выдает несколько статей в довольно крупных интернет-СМИ, в числе которых даже Интерфакс. Все они датируются 2019 годом и анонсируют открытие площадки “Мастер Стиля” (изначальное название), которая, цитирую:
“… соединит всех бьюти-мастеров индустрии красоты России с широким сообществом клиентов. Процесс комплексного создания образа становится доступным и оперативным для каждого человека. Все мастера с полным портфолио, ценами, отзывами и контактными данными с геолокацией на одной платформе.” – Источник
В каждой статье громкие заголовки и обещания, концентрация слов “инновационный”, “уникальный” зашкаливает.
По всей видимости, задумка была организовать биржу фриланса для бьюти-индустрии. Сомневаюсь в искренности намерений организаторов, т.к. в 2019 году уже была масса раскрученных площадок и агрегаторов услуг с огромным трафиком, по всем параметрам превосходящих данную платформу. Похоже на хитрый просчет – окучивать неискушенную публику в лице специалистов бьюти-индустрии, преимущественно женщин. Позже добавили и другие направления.
В Интернете вы можете найти огромное количество отзывов и подробных статей о платформе “Мастер Услуг”, вот некоторые из них:
https://otzyvcom.ru/otzyv-2989.html
https://vc.ru/legal/272911-sudebnye-voyny-master-stilya-protiv-mastera-manikyura
https://www.otzyvru.com/masterstilya-masterstlru?sort=rating_asc
Кстати, об организаторах “Мастера Стиля” отдельная история, больше похожая на детектив. Подробнее вы можете прочесть в статье: Судебные войны. Мастер стиля против мастера маникюра.
Что делать если попались?
Если вы все же попались на удочку и привязали карту:
- заблокируйте и перевыпустите карту
Если средства уже списали:
- напишите претензию в банк о том что деньги списали без вашего согласия. Как правило, банки идут на встречу, процедура занимает около месяца.
Если хотите возмездия – можно написать жалобу в Роскомнадзор. Но эта мера вряд-ли поможет, просто сервис переименуют и/или перенесут на другой домен.
Заключение
Буду рад, если мой обзор поможет специалистам сэкономить свое время, деньги и нервы. Будьте бдительны, читайте отзывы прежде чем регистрироваться и оставлять платежные данные на сомнительных платформах.
