В предыдущем посте я показал пару отстойных сайтов, которые хотели запустить в рекламу. После моего аудита один Заказчик одумался, а второй докручивает в Директе тестовые 50К с околонулевым результатом.
Когда вам говорят что сайт г*вно — это следует понимать буквально!
Продвижение устаревшего сайта - это саботаж маркетинга
В маркетинге есть золотое правило: «Реклама не спасёт плохой продукт, она лишь ускоряет его провал».
Запуск рекламы на аляповатый, неадаптивный или морально устаревший сайт — это прямой путь к сливу маркетингового бюджета. В лучшем случае компания получит случайные единичные продажи, в худшем — полностью сожжет деньги с нулевым результатом.
Сайт — это финальная точка клиентского пути. Если он неудобен, реклама бессильна по нескольким причинам:
- Эффект «дырявого ведра»: Рекламу (контекст, таргетинг, SEO) можно сравнить с потоками воды. Плохой сайт — это ведро с дырами. Сколько бы денег вы ни вливали в трафик, пользователи будут мгновенно закрывать вкладку (рост отказов), не совершая целевых действий.
- Катастрофический удар по репутации: В премиальном сегменте (Luxury, недвижимость, авто, дорогие услуги) и сфере B2B сайт — это главный маркер надежности. Устаревший дизайн, «поехавшая» верстка и кривые формы вызывают когнитивный диссонанс: «Они просят за услугу миллионы, а их сайт выглядит как привет из 2008 года. Наверное, это мошенники или они так же безответственно подходят к своей работе». Вы получаете не просто отказ, вы получаете антилояльность.
- Наказание от поисковых систем: Алгоритмы Яндекс и Google отслеживают поведение пользователей. Если люди массово уходят с сайта сразу после клика, рекламные системы снижают его «показатель качества». Итог — снижение позиций в выдаче, удорожание клика в PPC-рекламе. Поисковик завышает CPC для таких сайтов, и вы платите за рекламу в 2-3 раза дороже конкурентов (!).
Как провести аудит сайта?
Держите инструкцию как провести аудит сайта.
А сайт ли это?
У многих сайты на различных браузерных конструкторах — Tilda, Vigbo и т.д. Это моветон в среде разработчиков + ограничение возможностей по работе с функционалом, оптимизации.
Грубо говоря, вы не имеете полного контроля над сайтом. Он даже находится на хостинге конструктора.
Серьезные разработчики так не работают. Подойдет разве что для простейшего лендинга, сайта-визитки для малого бизнеса.
Ошибки дилетанта
То что я называю «Ошибки дилетанта» — мелкие детали, которые сразу бросаются в глаза эксперту с большим опытом.
Если ваш разработчик допускает подобное — это повод задуматься. Как правило, говорит о невнимании к деталям, некомпетентности.
- Сайт на домене третьего уровня
Сайт размещен на домене вида shop.example.com. Часто это бесплатные домены на конструкторах, сервисах типа Git. Такое используется разве что в период разработки, затем сайт переносят на рабочий домен 2 уровня.
2. Отсутствует фавикон
Фавикон — значок на вкладке браузера, рядом с заголовком сайта.
Как правило, там размещают логотип компании, фирменный знак. Делается это за минуту.
Если ваш разработчик не разместил — делайте выводы. Либо у него нет базовых знаний, либо нет желания сделать качественный проект.
3. Отсутствует SSL-сертификат
На сайте не установлен, или закончился сертификат безопасности. Отсутствует значок безопасного соединения — замок в адресной строке браузера.
Браузер выдает предупреждение при посещении таких сайтов.
4. Отсутствуют ЧПУ, транслитерация
Так называемые человекоподобные URL-ы. Настраиваются в самом начале разработки, чтобы ссылки выглядели понятно для пользователя и поисковика.
Без всяких .html в конце — это моветон и колхоз. Без спецсимволов и иероглифов, на латинице, с транслитерацией для сайтов на кириллице.
Дьявол в деталях
Тщательно проверьте все детали, даже те что кажутся незначительными. Очень многие даже здесь ошибаются.
Активные ссылки
В шапке, контактах, подвале. Телефон, почта, мессенджеры, соцсети. Должны быть кликабельными и корректными!
Часто встречаю некорректную ссылку на номере телефона или почты. Это ведёт к потере потенциальных клиентов.
Hover-эффекты
Важная часть UX (User Experience), пользовательского опыта. Посетитель ожидает обратную связь от взаимодействия с активными элементами на сайте — кнопками, ссылками, иконками и т.д.
Исследования показывают что продуманные hover-эффекты повышают конверсию сайта на 15-25%.
Если это не противоречит дизайн-концепции вашего бренда — используйте!
Дефолтные шрифты
Согласитесь, сайт с шрифтами типа Times New Roman выглядит не очень.
А если они еще и «пляшут», то восприятие информации становится затруднительным.
Симметрия
Разные отступы между блоками, колонками и т.д. сильно портят общее впечатление.
Некачественные изображения
Изображения низкого разрешения и качества удешевляют сайт. Для продуктов, требующих эффектной подачи, качественный визуал — это основа продаж.
Главные показатели
На что в первую очередь обращают внимание посетители, а поисковые системы анализируют для ранжирования сайта в выдаче?
Технические факторы
Скорость загрузки
Страницы должны загружаться не более 3 секунд. Замедление снижает процент отказов.
Адаптивность
Корректное отображение на всех устройствах и браузерах, смартфонах и планшетах в частности (приоритет мобильной индексации, Mobile First)
Индексация
Наличие и верная настройка файлов robots.txt, sitemap.xml, llms.txt
Юзабилити
На понятном — удобство сайта.
Понятная навигация: простое и заметное меню, легкий поиск нужных разделов. Золотой стандарт — посетитель находит нужную информацию за 3 клика.
Читаемость: контрастный текст, крупные шрифты, отсутствие навязчивой рекламы.
Обратная связь: работающие формы заказа, кнопки связи и быстрая помощь.
Качество контента
Качественное УТП
Понятно представлена суть вашего предложения, в чем его выгода для клиента.
Грамотность
В сети полно сайтов с ошибками в тексте и знаках препинания. Это недопустимо.
Релевантность и интент: текст должен точно отвечать на поисковый запрос и намерение пользователя.
Сервисы проверки сайта
Всё это можно увидеть невооруженным глазом. А дальше (или параллельно) переходим к сервисам проверки. Разберем несколько основных.
Сервис для быстрого базового анализа сайта. Вбиваете адрес в поисковую строку, жмёте «Проверить», и через 3 минуты получаете список ошибок и рекомендаций.
Сервис для анализа скорости загрузки сайта. Выдает оценку скорости в баллах от 0 до 100, для мобильной и ПК версий. Нужно стремиться чтобы сайт был в «Зеленой зоне» от 90-100 баллов. Красная — никуда не годится.
Снизу выдаёт список рекомендаций для ускорения сайта.
Яндекс Метрика
Бывает что она и не установлена вовсе.
Анализируем:
- отказы
- глубина просмотров
- вебвизор
- карта кликов
- карта скроллинга
- карта ссылок
- цели
Вебмастер Яндекс, Google Search Console
Та же история, что с Метрикой — у многих они даже не подключены.
Это бесплатные официальные сервисы поисковых систем для отслеживания технического состояния, поисковой выдачи, оптимизированности сайта.
Достаточно для базового аудита
Приведенных выше пунктов достаточно для проведения базового аудита. Если обнаружили у себя несколько проблем — с высокой вероятностью будет лучше разработать новый сайт.
На этот раз структурированный, продающий. Который будет укреплять позиции и станет маркетинговым активом компании.
