В предыдущей статье разобрали как мышление задаёт вектор развития бизнеса. Сделали вывод, что эго, экономия на спичках и завышенные ожидания убивают маркетинг, и ведут бизнес по ложному пути.
Правильное мышление — это только фундамент. Понимание, что нужно делать. Но без понимания как именно это делать — вы останетесь с благими намерениями и пустым кошельком.
Как мышление собственника задаёт вектор развития бизнеса
Между мышлением и работающим маркетингом есть важный фактор.
Маркетинговая стратегия
Без стратегии вы будете метаться между каналами продвижения, подрядчиками, сливать бюджеты на тестовые запуски, бросать все при первых сложностях.
Потому что нет понимания что нужно делать. Какие каналы задействовать. Как выбрать исполнителя и оценивать эффективность его работы. Сколько вкладывать и т.д.
Основные этапы разработки маркетинговой стратегии в общих чертах.
Аудит маркетинга
Если компания уже продвигалась — проводится аудит текущей ситуации в маркетинге.
- какие площадки задействованы (сайт, соцсети, каналы и т.д.)
- по каким каналам ведется продвижение
- аудит рекламных кабинетов
- распределение бюджета
- сквозная аналитика
Анализ целевой аудитории (ЦА)
Дальше необходимо составить портрет клиента, понять, кто ваш клиент, какие у него интересы и ценности.
Работает ли ваша текущая стратегия с вашей ЦА?
Или вы продаете премиум-продукт студентам через шаблонный сайт?
Анализ ниши и конкуренции
Изучение спроса в нише, трендов и сезонности. Чтобы у вас были трезвые ожидания.
Барьер входа
Что требуется для старта в нише? Какой бюджет необходим для запуска рекламы?
Ваши ожидания и предположения здесь неуместны! К примеру — вы продаете премиум-продукт на ЦА с доходом выше среднего. Логично если у конкурентов в такой нише — дизайнерский корпоративный сайт в топе SEO-выдачи, первые места в рекламной выдаче, заложен необходимый бюджет, профессиональное ведение. А вы хотите впрыгнуть с двух ног с лендингом «на коленке» и 30-кой на контекст, который вам к тому же ведет племянник директора.
Это не стратегия, а шизофрения.
Анализ конкурентов
Определяете своих основных конкурентов. В первую очередь тех, с кем реально тягаться и забрать долю рынка.
Собираете информацию об их площадках, каналах продвижения, оцениваете вложения. Анализируете УТП, позиционирование. *для этого есть специальные сервисы типа SimilarWeb, Keys.so, Popsters.
Теперь вы понимаете, по каким каналам он двигается, какого уровня площадки конкурента, сколько он вложил в их разработку, сколько тратит на рекламу.
После этого вы осознаете, что заходить в нишу с лендингом и копейками в Директе — безнадежная идея!
Также будет не лишним сделать SWOT-анализ, Анализ пяти сил Портера, PEST-анализ и расчет юнит-экономики. * Если, конечно, у вас не маникюрный слон.
Формирование маркетинговой стратегии
На основе анализа определяете:
◾️Позиционирование и УТП. Отстройка от конкурентов.
◾️Цели. Определяете по SMART — конкретные, измеримые, достижимые (!), релевантные, ограниченные по времени.
◾️Медиапланирование. Готовите документ с площадками, каналами, графиком ведения и бюджетами. Чтобы перевести стратегию в конкретные действия.
- Цели
- Сегментированная ЦА для каждого канала
- Площадки (если их еще нет)
- Каналы продвижения
- Прогноз
- Сроки и ответственные лица
◾️Сопоставляете данные и стратегию со своими финансовыми возможностями и уровнем конкурентов. Если не в состоянии соответствовать хотя бы минимальным требованиям входа в нишу — на стоит даже начинать!
Методичное ведение
Одна из основных ошибок бизнеса — постоянные метания между каналами продвижения, маркетологами, подрядчиками, вариантами позиционирования и т.д.
Для результата необходимо методично, без пауз и простоев, работать по своей стратегии! Все форматы продвижения требуют времени на тестирование, обучение, масштабирование и т.д. Все площадки требуют сопровождения, поддержания актуальности, регулярных публикаций и т.д.
Это должно делаться профессионально и системно, в едином ключе, с пониманием процессов в масштабе и перспективе. С постоянным анализом динамики.
Если вы меняете маркетолога каждый месяц — вовлеченности ноль, месяц он будет только входить в курс дела.
Интернет — динамичная среда. Любая пауза — не просто пауза, а потеря достигнутых результатов и отставание от конкурентов. Восстановление всегда дороже, но не всегда возможно.
Смешно слушать клиентов с заоблачными амбициями, но не способных поддерживать стабильную работу даже по 1 каналу!
